Hace algun tiempo Movistar solía ponerse en contacto conmigo para ofrecerme servicios interesantes. También para informarme sobre promociones relacionadas con mis hábitos de llamada. Era una época que no estaba mal.
Pero últimamente los de Movistar están abusando y me han estado friendo a mensajes chorras de publicidad indeseada, del tipo si quieres ganar 50.000 euros envia “ganar” al pitopitogorgorito.
A esto se unen las llamadas (a horas intempestivas) del servicio de atención al cliente (el 609) de teleoperadores argentinos, que la mayoria de las veces no saben resolver las dudas que les planteo, y que luego me tienen que volver a llamar una y otra vez.
Finalmente, hace unos pocos días, cansado del asunto, decidí poner fin a todo ésto. La base para ello, los derechos que me otorgan las siguientes leyes:
Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones, Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información , y el Real Decreto 424/2005
Segun ello, usted tiene derecho a:
- que su operador no utilice sus datos de tráfico para enviarle promociones comerciales sobre productos y servicios de su operador que puedan ser de su interés
- que su operador no le envíe publicidad por medio postal sobre productos y servicios (de su operador) que puedan ser de su interés
- que su operador no le envíe promociones y ofertas de productos y servicios (de su operador) que puedan ser de su interés a través de mensajes cortos (SMS) y correos electrónicos
- que su operador no utilice sus datos de tráfico para prestar servicios de valor añadido (de su operador) que puedan ser de su interés
- que su operador no le ofrezca promociones y ofertas de productos y servicios (de su operador) con fines de venta directa que puedan ser de su interés a través de llamadas automáticas sin intervención humana o fax
- que su operador no le envíe publicidad por medio postal sobre productos y servicios de terceros que puedan ser de su interés , y a
- que su operador no le envíe promociones y ofertas de productos y servicios de terceros que puedan ser de su interés a través de mensajes cortos (SMS) y correos electrónicos.
Casi ná. Una pena que Movistar haya empezado a decididr que toda clase de sorteos y concursos chorra son “de mi interés”. Ya me veía realizando llamadas y escribiendo correos para ejercitar todos esos derechos, cuando descubrí que Movistar tiene una página en exclusiva para gestionar este tipo de cosas.
Me metí en https://www.protecciondatos.movistar.es, me autentifiqué, y los cambié con unos pocos clics (seleccionar: “consiento” o “no consiento”).
Desde entonces: ¡mano de santo!, no me han vuelto a molestar para nada.